Строителей проспект, 8В

Алла, здравствуйте. Прежде всего, хотим выразить благодарность за ваш отзыв и за то, что выбрали наше жилье для своего пребывания. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами во время вашего визита. Мы очень ценим мнение наших клиентов, и ваш опыт сильно влияет на наше желание улучшать качество предоставляемых услуг. К сожалению, в вашем случае стандарт уборки, который мы строго соблюдаем, был нарушен. Мы принимаем подобные отзывы очень серьезно и уже провели проверку наших горничных, чтобы убедиться, что подобные ситуации не будут повторяться в будущем. Чистота и комфорт - это наши приоритеты, и нам искренне неприятно, что наше жилье не соответствовало вашим ожиданиям. Также хочу отметить, что мы регулярно проводим осмотры и чистку квартиры и стараемся поддерживать порядок. Мы понимаем, что возможно в момент вашего заезда возникли определенные недоразумения, которые мы исправили на следующий же день после вашего нам сообщения. Горничная пришла и внепланово произвела уборку. Ваши замечания касательно постельного белья и штор также будут переданы в клининг. Обязательно удостоверимся, что все текстильные принадлежности соответствуют высоким стандартам чистоты. Надеемся, что в будущем вы пересмотрите ваше решение и дадите нам ещё один шанс предоставить вам достойный сервис. До новых встреч в апартаментах rent house! Ещё раз благодарим за вашу обратную связь и уверяем, что она поможет нам стать лучше. С уважением,

Ксения, спасибо, что поделились своими впечатлениями, очень ценно для нас! До новых встреч в апартаментах Rent House!

Максим, искренне рады, что сумели вас впечатлить! Обязательно возвращайтесь в Rent House, разместим с теплотой и заботой. До новых встреч!